Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: junij 2025

Dobrodošli na spletnem mestu ulverianhotelstay.com (v nadaljevanju »spletno mesto«), uradni spletni predstavitvi družbe , družbe, registrirane po zakonodaji Republike Slovenije, s sedežem na naslovu (v nadaljevanju »mi«, »nas« ali »upravljavec«). Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju »pogoji«) urejajo vaš dostop do tega spletnega mesta in njegovo uporabo ter uporabo vseh storitev, vsebin, funkcij in možnosti, ki jih ponuja.

Pred uporabo spletnega mesta skrbno preberite te pogoje. Z dostopom do spletnega mesta ali njegovo uporabo na kakršen koli način potrjujete, da ste pogoje prebrali, razumeli in se zavezujete, da jih boste spoštovali. Če se s katerim koli delom pogojev ne strinjate, morate spletno mesto takoj prenehati uporabljati.

1. Sprejem pogojev

Z dostopom do spletnega mesta, njegovim pregledovanjem ali drugačno uporabo na naslovu ulverianhotelstay.com, potrjujete, da ste te pogoje uporabe prebrali in razumeli ter da jih boste v celoti spoštovali. Ti pogoji predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med vami (v nadaljevanju »uporabnik« ali »vi«) in družbo

Pridržujemo si pravico, da te pogoje kadar koli po lastni presoji spremenimo, posodobimo ali dopolnimo. Spremembe začnejo veljati takoj po objavi na spletnem mestu z novim datumom »Zadnja posodobitev«. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi posodobljenih pogojev pomeni, da spremembe sprejemate. Za redno pregledovanje pogojev ste odgovorni sami.

Ti pogoji veljajo za vse obiskovalce, registrirane uporabnike, goste in druge osebe, ki dostopajo do spletnega mesta ali ga uporabljajo, ne glede na namen obiska.

2. Opis storitev

Spletno mesto ponuja informacije in spletne storitve, povezane z objektom Ulverian Hotel Stay v Radovljici v Sloveniji. Storitve, ki so na voljo prek spletnega mesta, lahko med drugim vključujejo:

  • rezervacije hotelskih sob in nastanitev;
  • informacije o casino prostorih, zabavi in igralniških dejavnostih, ki so na voljo v objektu;
  • informacije in rezervacije restavracijskih, wellness in prostočasnih storitev;
  • informacije o posebnih ponudbah, promocijah in programih zvestobe;
  • kontaktne storitve in podporo strankam;
  • splošne informacije o objektu, njegovi ponudbi in okolici.

Vse igralniške dejavnosti in dejavnosti, povezane s casino ponudbo, opisane na tem spletnem mestu, se izvajajo izključno v skladu z veljavnimi slovenskimi zakoni in predpisi, ki urejajo igre na srečo. Za dostop do casino in igralniških storitev ter sodelovanje pri njih veljajo dodatni pogoji in zahteve glede upravičenosti, vključno s preverjanjem starosti.

3. Starostna omejitev — najnižja zahtevana starost

3.1 Najnižja starost 18 let

Dostop do tega spletnega mesta in njegova uporaba ter sodelovanje pri storitvah, povezanih s hotelsko casino ponudbo, igrami na srečo ali igralništvom, ki jih ponuja , so strogo omejeni na osebe, stare najmanj 18 (osemnajst) let. Ta najnižja starost je določena v skladu s slovensko zakonodajo, vključno z določbami zakona Zakon o igrah na srečo Republike Slovenije.

3.2 Prepoved dostopa mladoletnim osebam

Če ste mlajši od 18 let, vam je strogo prepovedano dostopati do tega spletnega mesta, ga pregledovati ali uporabljati, registrirati račun, opraviti rezervacijo ali sodelovati pri igralniških, casino ali drugih storitvah iger na srečo, ki so na voljo prek spletnega mesta ali v objektu Ulverian Hotel Stay.

3.3 Preverjanje starosti

Z uporabo tega spletnega mesta potrjujete in izjavljate, da ste stari najmanj 18 let. Pridržujemo si pravico, da kadar koli preverimo vašo starost ter zavrnemo dostop ali prekličemo rezervacijo oziroma transakcijo, če utemeljeno menimo, da ne izpolnjujete zahteve glede najnižje starosti. Za lažno navedbo starosti s strani uporabnika ne prevzemamo odgovornosti.

3.4 Odgovornost staršev in skrbnikov

Starši in zakoniti skrbniki so odgovorni za spremljanje ter nadzor spletnih dejavnosti mladoletnih oseb v njihovi oskrbi. Zelo priporočamo uporabo orodij starševskega nadzora, ki mladoletnim osebam preprečujejo dostop do tega spletnega mesta.

4. Obveznosti uporabnika

4.1 Zakonita uporaba

Strinjate se, da boste spletno mesto uporabljali le za zakonite namene in na način, ki ne posega v pravice drugih ter ne omejuje ali preprečuje njihove uporabe spletnega mesta. Pri uporabi spletnega mesta morate spoštovati vse veljavne lokalne, nacionalne in mednarodne zakone ter predpise.

4.2 Prepovedano ravnanje

Pri uporabi spletnega mesta se strinjate, da ne boste:

  • uporabljali spletnega mesta za goljufive, nezakonite ali zlonamerne namene;
  • poskušali nepooblaščeno dostopati do katerega koli dela spletnega mesta, njegovih strežnikov, podatkovnih zbirk ali sistemov;
  • pošiljali neželenih komercialnih sporočil, vsiljene pošte, zlonamerne kode, virusov ali škodljive programske opreme;
  • brez izrecnega pisnega dovoljenja upravljavca razmnoževali, podvajali, kopirali, prodajali, preprodajali ali izkoriščali katerega koli dela spletnega mesta;
  • lažno predstavljali svoje identitete, se izdajali za drugo osebo ali subjekt oziroma posredovali lažne, zavajajoče ali netočne informacije;
  • brez našega predhodnega pisnega soglasja uporabljali avtomatiziranih sistemov, botov, orodij za zajem podatkov ali drugih sredstev za dostop do spletnega mesta oziroma pridobivanje podatkov z njega;
  • posegali v celovitost ali delovanje spletnega mesta oziroma povezanih sistemov ali ju motili;
  • ravnali na način, ki bi lahko škodoval ugledu družbe ali katere koli z njo povezane družbe, zaposlenega ali partnerja;
  • obšli ali poskušali obiti ukrepe za preverjanje starosti ali nadzor dostopa, uvedene na spletnem mestu.

4.3 Točnost informacij

Ko prek spletnega mesta posredujete osebne podatke, podatke o rezervaciji ali druge podrobnosti, se strinjate, da boste navedli točne, aktualne in popolne informacije. Sami ste odgovorni, da jih po potrebi posodobite in zagotovite njihovo točnost.

4.4 Odgovornost za račun

Če na spletnem mestu ustvarite uporabniški račun, ste sami odgovorni za zaupnost svojih prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, izvedene prek računa. O vsaki nepooblaščeni uporabi računa nas morate nemudoma obvestiti.

5. Pravice intelektualne lastnine

Vsa vsebina tega spletnega mesta, med drugim besedila, grafike, logotipi, fotografije, slike, video- in zvočni posnetki, zbirke podatkov ter programska oprema, je last družbe ali njenih dobaviteljev vsebine ter je zaščitena z veljavno zakonodajo Republike Slovenije o intelektualni lastnini in mednarodnimi konvencijami o avtorski pravici.

Podeljena vam je omejena, neizključna, neprenosljiva in preklicljiva licenca za dostop do spletnega mesta ter njegovo uporabo izključno za osebne in nekomercialne namene. Brez našega predhodnega izrecnega pisnega soglasja ni dovoljeno razmnoževati, distribuirati, prenašati, spreminjati, prikazovati, objavljati ali prodajati nobene vsebine spletnega mesta.

6. Zasebnost in varstvo podatkov

je zavezan varovanju vaših osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov — »GDPR«) in veljavno slovensko zakonodajo za izvajanje GDPR, vključno z zakonom Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Zbiranje, uporaba, hramba in obdelava vaših osebnih podatkov so urejeni v našem pravilniku o zasebnosti, ki je na voljo na spletnem mestu in je s sklicevanjem vključen v te pogoje. Z uporabo spletnega mesta soglašate z obdelavo osebnih podatkov, kot je opisano v pravilniku o zasebnosti.

7. Omejitev odgovornosti

7.1 Brez jamstev

Spletno mesto ter vsa vsebina, storitve in informacije, ki so dostopne prek njega, so na voljo »takšne, kot so« in »glede na razpoložljivost«, brez izrecnih ali implicitnih izjav oziroma jamstev katere koli vrste. ne jamči, da bo spletno mesto delovalo neprekinjeno, brez napak, virusov ali drugih škodljivih sestavin oziroma da bodo pomanjkljivosti odpravljene.

7.2 Izključitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna slovenska zakonodaja, , njegovi direktorji, odgovorne osebe, zaposleni, zastopniki in partnerji ne odgovarjajo za neposredno, posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznovalno škodo, ki nastane zaradi ali v povezavi z:

  • vašim dostopom do spletnega mesta ali njegovo uporabo oziroma nezmožnostjo dostopa ali uporabe;
  • vsebino, pridobljeno s spletnega mesta;
  • nepooblaščenim dostopom do vaših podatkov ali prenosov oziroma njihovim spreminjanjem;
  • tehničnimi napakami, prekinitvami storitev ali napakami na spletnem mestu;
  • odločitvami, ki jih sprejmete na podlagi informacij na spletnem mestu;
  • ravnanjem ali vsebino tretjih oseb, ki je povezana s spletnim mestom ali dostopna prek njega.

7.3 Povezave tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb, ki so namenjene le obveščanju. Te povezave ne pomenijo, da družba odobrava ta spletna mesta ali njihovo vsebino. Spletnih mest tretjih oseb ne nadzorujemo ter ne prevzemamo odgovornosti za njihovo vsebino, pravilnike o zasebnosti ali prakse.

7.4 Višja sila

Ne odgovarjamo za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnjevanju obveznosti iz teh pogojev, kadar je posledica okoliščin zunaj našega razumnega nadzora, med drugim naravnih nesreč, ukrepov oblasti, vojne, civilnih nemirov, pandemij ali okvar infrastrukture.

8. Odgovorno igranje

se zavezuje spodbujanju odgovornega igranja v skladu s slovensko zakonodajo, vključno z zakonom Zakon o igrah na srečo. Vse goste spodbujamo, naj igrajo odgovorno in v okviru svojih finančnih zmožnosti. Če imate vi ali nekdo, ki ga poznate, morda težave z igrami na srečo, priporočamo, da poiščete pomoč pri priznani podporni organizaciji.

Pridržujemo si pravico omejiti ali zavrniti dostop do casino in igralniških storitev osebi, za katero utemeljeno menimo, da je izpostavljena tveganju težav z igrami na srečo, je vpisana v slovenski register samoizključenih oseb ali drugače ne izpolnjuje meril upravičenosti po veljavni zakonodaji.

9. Rezervacije

Za vse rezervacije, opravljene prek spletnega mesta, veljata razpoložljivost in posebni pogoji za posamezno vrsto storitve ali nastanitve. Prikazane cene vključujejo veljavni DDV, razen če je navedeno drugače. Pridržujemo si pravico, da v izjemnih okoliščinah rezervacijo prekličemo ali spremenimo; v tem primeru vas bomo poskušali čim prej obvestiti ter ponuditi ustrezno alternativo ali celotno povračilo.

10. Reševanje sporov

10.1 Sporazumna rešitev

Ob sporu, pritožbi ali zahtevku, ki izhaja iz teh pogojev, vaše uporabe spletnega mesta ali storitev, ki jih zagotavlja , vas spodbujamo, da se zaradi sporazumne rešitve najprej obrnete neposredno na nas. Pisno sporočilo lahko pošljete na naš registrirani naslov ali uporabite kontaktne podatke na spletnem mestu. Na pritožbo bomo poskušali odgovoriti v 30 (tridesetih) dneh od prejema.

10.2 Pravo, ki se uporablja

Za te pogoje uporabe ter vse spore ali zahtevke, ki izhajajo iz njih oziroma so povezani z njimi, njihovim predmetom ali nastankom (vključno z nepogodbenimi spori ali zahtevki), se uporablja pravo Republike Slovenije, med drugim Obligacijski zakonik , Zakon o varstvu potrošnikov , Zakon o igrah na srečo ter vsa druga upoštevna slovenska zakonodaja, ki je vsakokrat v veljavi.

10.3 Pristojnost

Ob upoštevanju spodnjih določb o alternativnem reševanju sporov so za vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev ali uporabe spletnega mesta oziroma so z njimi povezani, izključno pristojna pristojna sodišča v Republike Slovenije, pri čemer ima prvenstveno pristojnost sodišče na območju registriranega sedeža družbe , razen če obvezne določbe veljavne zakonodaje o varstvu potrošnikov določajo drugače.

10.4 Alternativno reševanje sporov (ARS)

Če ste potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji, lahko pritožbo vložite tudi prek platforme Evropske komisije za spletno reševanje sporov (SRS), ki je dostopna na naslovu https://ec.europa.eu/consumers/odr . Poleg tega se lahko spori predložijo pristojnim slovenskim organom za izvensodno reševanje sporov, kot določa veljavna slovenska zakonodaja o varstvu potrošnikov.

11. Ločljivost določb

Če pristojno sodišče ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva, se šteje za ločeno od preostalih pogojev, ki v največjem zakonsko dovoljenem obsegu ostanejo v celoti veljavni.

12. Celoten dogovor

Ti pogoji uporabe skupaj z našim pravilnikom o zasebnosti ter drugimi pravilniki ali obvestili, objavljenimi na spletnem mestu, predstavljajo celoten dogovor med vami in družbo glede uporabe spletnega mesta ter nadomeščajo vse prejšnje pisne ali ustne dogovore, izjave in razumevanja v zvezi z istim predmetom.

13. Kontaktni podatki

Če imate vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s temi pogoji uporabe, nas kontaktirajte:

  • Podjetje:
  • Naslov:
  • Spletno mesto: ulverianhotelstay.com