Casino VIP klub
Casino VIP klub Ulverian je večstopenjski članski program za goste, ki igralni prostor doživljajo kot pomemben del bivanja in ne kot obrobno ponudbo. Članstvo se na podlagi povabila ponudi gostom, ki se vračajo in redno obiskujejo casino ter njegove zasebne salone. Program zvestobo nagrajuje s prednostnim dostopom, osebnimi gostitelji in ugodnostmi, ki segajo daleč prek igralnega prostora.
Osebni igralni gostitelj
Vsakemu VIP članu je dodeljen osebni igralni gostitelj, ki ureja rezervacije miz, ekipi v casino prostoru posreduje želje gosta ter usklajuje prihode, da je zasebni salon na zahtevo vedno pripravljen.
Prednostni dostop do zasebnih salonov
Trije zasebni igralni saloni v casino so ob petkih in sobotah zvečer namenjeni izključno članom VIP kluba in njihovim gostom, zato v najbolj priljubljenih terminih ni čakanja.
Brezplačni večeri z degustacijskim menijem
Člani platinaste ravni vsako koledarsko četrtletje prejmejo dve brezplačni mesti za Chefovo mizo v restavraciji Izvir, saj sta hotelska kulinarična ponudba in igralni prostor enakovredna stebra doživetja gostov.
Vnaprejšnja nadgradnja kategorije sobe
VIP člani, ki rezervirajo neposredno pri hotelu, brez doplačila prejmejo nadgradnjo v naslednjo razpoložljivo kategorijo sobe. Apartma Karavanke Panorama je ob ustrezni zasedenosti prednostno rezerviran za platinaste člane.
Izbrana dobrodošlica v sobi
Ob vsakem prihodu VIP gosta je soba pripravljena z osebno izbranim naborom gorenjskih izdelkov – gorskim medom, čokolado enega porekla in sokom iz lokalnega sadja – glede na želje, zabeležene med prejšnjimi bivanji.
Letni večer članov
Enkrat letno je hotel eno soboto zaprt za rezervacije nečlanov. Platinasti in zlati člani se udeležijo zasebne večerje z več hodi, ki jo pripravi chef Kolar, nato pa ekskluzivnega igralnega večera v vseh treh zasebnih salonih.